●当社銀行口座（お振込先）変更のお知らせ
2022年8月30日以降のご注文分より、お振込先が「ＧＭＯあおぞらネット銀行」へ変更となりました。詳細は下記のお支払い方法をご確認ください。
＊お振込時にATM等で銀行名が見当たらない場合はこちらをご参照下さい。
●当社定休日はオンラインショップ各業務は行われません。
当社は土日祝日は定休日です。定休日には受注確認（在庫手配）、入金確認、発送の各業務は行われません。またお盆や年末年始等の臨時休業日につきましては随時当社WEBサイトにてご案内申し上げます。予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
●本社での対面販売は行っておりません。
誠に恐れ入りますが本社での物品の対面販売は行っておりません。当社へお越しいただきましてもその場で物品はご購入いただけませんので予めご了承ください。
●2024年12月より出荷頻度を週1回に変更（減少）いたします
誠に恐れ入りますが出荷に関わるリソース不足により2024年12月より商品の発送は、週1回（原則、毎週水曜日）に変更させていただきます。ご不便をおかけいたしますが予めご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

各商品ページへは下記のリンクをご利用ください。

▼お支払い方法

「代金引換」または「振り込み（前払い：ご注文日から７日間以内）」から選択ください。尚、商品ページにて支払い方法が限定されている場合はこの限りではありません。

１．振り込み（ＧＭＯあおぞらネット銀行）
２．代金引換
代金は前払いです。お支払いの有効期限はご注文日から７日間です。
以下の口座へお振込みください。

＊振込時にATM等で銀行名が見当たらない場合はこちらをご参照下さい。

ＧＭＯあおぞらネット銀行
法人営業部（支店コード：１０１）
普通 １４１７２８４　ﾕ)ｱｲｴﾑｼｰｵﾝｶﾞｸｼｭｯﾊﾟﾝ

お届け時に配送業者に代金をお支払いください。

【重要】
  1. 代金は前払いです。お支払いの有効期限期限は注文日から７日間です。
    入金の確認がとれるまで商品は発送されません。
    お支払い期日を過ぎて入金がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
  2. 振込手数料はお客様にてご負担ください。
【ご注意】
  • お振込みの際、注文番号の下４桁を振込名の前につけてください（例:1234豊島太郎）。注文番号（soft0000XXXX）はご注文後の自動送信メールや受注確認メールに記載されています。
  • 振込名は注文者と同じ名前（法人で注文時は法人名）にしてください。
  • 【重要】当社へはお客様の入力された振込名（カタカナ・数字）と金額のみが通知されます。電話番号は金融機関にしか通知されませんので、当社では同姓同名等の場合に判別できません。上記ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
  • 上記口座は当社ソフト事業部（通販・コンテンツ制作）の専用口座となっております。当社の他部署事業（コンクールやコンサートチケット等）に関するお振込み先については該当部署へお問い合わせいただき、上記口座のご利用はお控えくださいますようお願い申し上げます。
【重要】
  1. 代金引換手数料440円（税込）を別途頂戴致します。
  2. 沖縄並びに離島地域への取り扱いはございません。（詳細はこちらの一覧表をご確認ください）

▼ご注文・お支払いの手順と支払期限

ご案内はすべてEメールでのお知らせとなります。（Eメールが届かない場合）

１. “振り込み” でご注文のお客様
２. “代金引換” でご注文のお客様
オンラインショップでご注文
▼
・金額と振込先を記載したメールが自動で送信されます。
・在庫状況を確認後、受注確認メールをお送りします。
▼
・ご注文日から７日以内に代金をお支払い下さい。
※期日を過ぎて入金がない場合はキャンセルとなります。
▼
・お振込みの「翌営業日以降」に入金確認が行われます。
・確認がとれましたら入金確認メールをお送りします。
▼
・商品を発送の上、発送完了メールをお送りします。		オンラインショップでご注文
▼
・注文内容を記載したメールが自動で送信されます。
・在庫状況を確認後、受注確認メールをお送りします。
▼
・商品を発送の上、発送完了メールをお送りします。
▼
・配送業者へ代金をお支払ください。
【ご注意】
  1. 入金確認はお振込日の翌営業日以降（当社定休日と臨時休業日を除く平日）となりますので、出荷まではお時間をいただくことがございます。連休などを挟む際はご注意下さい。
  2. お振込みの際、注文番号の下４桁を振込名の前につけてください（例:1234豊島太郎）。注文番号（soft0000XXXX）はご注文後の自動送信メールや受注確認メールに記載されています。
  3. 振込名は注文者と同じ名前（法人で注文時は法人名）にしてください。
  4. 【重要】当社へはお客様の入力された振込名（カタカナ・数字）と金額のみが通知されます。電話番号は金融機関にしか通知されませんので、当社では同姓同名等の場合に判別できません。上記ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
  5. 自動送信メールがとどかない場合はまずは迷惑メールフォルダなどをご確認ください。特にYahooメールや携帯キャリアメールをご利用の方はご注意ください。迷惑メールにも見当たらない場合は、注文日、お名前、別の有効なメールアドレスを添えてこちらからお問い合わせください。
【お届け】
  • 商品の発送は週1回行われます。当社定休日並びに（臨時）休業日には行われません。連休・年末年始などを除き、ご注文日の翌営業日から起算して、10営業日以内（※）での出荷予定となります。※土日祝日、当社休業日を除く平日数
【ご注意】
  1. 沖縄並びに離島地域への代金引換の取り扱いはございません。（詳細はこちらの一覧表をご確認ください）
  2. ご注文確定後のキャンセルは承れません。
  3. 自動送信メールがとどかない場合はまずは迷惑メールフォルダなどをご確認ください。特にYahooメールや携帯キャリアメールをご利用の方はご注意ください。迷惑メールにも見当たらない場合は、注文日、お名前、別の有効なメールアドレスを添えてこちらからお問い合わせください。
【お届け】
  • 商品の発送は週1回行われます。当社定休日並びに（臨時）休業日には行われません。連休・年末年始などを除き、ご注文日の翌営業日から起算して、10営業日以内（※）での出荷予定となります。※土日祝日、当社休業日を除く平日数
●お支払い方法の変更について
▶「振り込み」から「代金引換」：変更できます（※）。注文番号とお名前を添えてこちらのページから変更希望の旨ご連絡ください。ご依頼日から最も近い出荷日の扱いにてご対応申し上げます。商品代金と送料に加えて代金引換手数料440円（税込）が加算されます。※ただし、代金引換不可となっている商品の場合と代金引換不可地域へのお届けの場合の変更は承りかねます
▶「代金引換」から「振り込み」：支払い方法の変更はできません。

▼配送方法

宅配便、レターパック、ゆうパック、ゆうメール、普通郵便の何れかでお届けいたします。
配達日はご指定いただけません。配達時間の指定は個人宛お荷物（法人宛でないお荷物）のみ承れます。予めご了承下さい。
尚、商品ページにて配送方法が別途規定されている場合にはこの限りではありません。

▼送料・手数料

・送料
  1. 沖縄を除く全国一律660円（税込）を頂戴いたします。
  2. 沖縄へのお届けは1,350円（税込）を頂戴致します。
  3. 但し、1回のご注文金額が税込6,600円以上の場合は、送料は当社で負担します。
  4. 尚、商品ページにて別途、送料が規定されている場合はこの限りではありません。
・代金引換手数料
  1. 沖縄並びに離島地域を除く全国一律440円（税込）を頂戴します。
  2. 但し、1回のご注文金額が税込11,000円以上の場合は、手数料は当社で負担します。
  3. 尚、商品ページにて別途、手数料等が規定されている場合はこの限りではありません。
  4. 沖縄並びに離島地域への代金引換はお取扱い致しません。（詳細はこちらの一覧表をご確認ください）
・振り込み手数料等
お客様にてご負担下さい。

▼領収書の発行について

・ “振り込み” でご注文の場合
「ご注文時に入力頂いた名前」を宛名として発行されます。
法人名や屋号の記載が必要な場合は、必ず「会社名」欄に貴社名・屋号等を入力ください。
・ “代金引換” でご注文の場合
発行いたしません。送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります）
また紛失時の再発行等については、各配送業者へお問合せ下さい。当社では対応致しかねます。

▼キャンセル・返品・返金

・キャンセル
  1. “振り込み” の場合：ご注文日から１週間以内の入金がない際はキャンセルと扱いとなります。
    その際、特に当社から期限切れ等のご案内はいたしませんのでご注意ください。
  2. “代金引換” の場合：キャンセルは承れません。
  3. お客様都合（ご注文内容間違え等）による、代金お支払後の注文キャンセル・返金は致しかねます。
・返品（交換）・返金
▼返品（交換）は以下の場合に限り承ります。ご注文間違いなどお客様都合によるものは承れません。また当社より直接購入された商品が対象です。
  1. 当社手違いによる品違い：
    必ず事前に当社までご連絡の上、送料『着払い』にて返品ください。
    返品が当社に到着後、早急に正しい商品をお届け致します。尚、ご連絡のない返品は受け付け致しかねます。
  2. 不良品による返品：
    到着日より10日以内に必ず事前に当社までご連絡の上、送料『着払い』にて返品ください。
    返品が当社に到着後、早急に代替品をお届けいたします。
    尚、事前連絡のない返品や到着日から10日を過ぎてのご連絡には対応致しかねます。
  3. 規格外品（わけあり品）として販売された商品については、上記「不良品による返品」の対象外とし、一切対応致しかねます。
  4. 当社以外でご購入の商品は、まずは購入された店舗やショップにお問い合わせください。当社ではご回答いたしかねます。
▼返品時の送料
上記1,2に該当する場合は、送料「着払い」での返品につき、当社にて負担いたします。
▼返金
CD・DVD・楽譜類は複製（コピー）が容易な商品である為、原則返金は致しません。
上記1の場合は正しいご注文品の納品、2の場合は代替品の納品をもって履行とさせていただきます。

▼その他のご注意

1.ご注文、入金確認、配送に関するご案内は全てEメールでのお知らせとなります。
必ず有効な（受信可能な）メールアドレスをご利用ください。携帯キャリアメール（＠docomo.ne.jp、＠ezweb.ne.jp、＠i.softbank.jp等）をご使用の場合は、メールフィルター設定で「PCからのメール」「@imc-music.netドメインからのメール」を受信できるように設定ください。（設定方法は各通信会社へお問い合わせください）
▼注文完了後に自動送信受付メールがとどかない場合
注文受付メールが届かない場合は、まずは迷惑メールフォルダなどをご確認ください。特にYahooメールご利用の場合に多く発生しております。迷惑メールフォルダにもない場合は、お客様側のメールサービスで自動削除されている可能性がございますので、注文日・お名前・有効な別のメールアドレスを添えてこちらからお問い合わせください。
※迷惑メールの設定等については各メーラー提供元にお問い合わせ下さい。Yahooメールをご利用の方はYahooメールヘルプページ（外部サイト）も参照ください。
2.お振込みの際、振込名の前に注文番号の下4桁を付けてください（例:1234豊島太郎）。注文番号（soft0000XXXX）はご注文後の自動返信メールや受注確認メールに記載されています。
注文番号の記載がない場合、確認に時間を要し出荷が遅くなります。振込名は注文者と同じ名前（法人の場合は法人名）にしてください
3.商品ページの在庫ステータスについては以下となります。
  • 「この商品は売り切れです」：在庫を補充しだいご購入いただけます。お急ぎの際は恐れ入りますがメールで在庫状況をお問合せ下さい。
  • 「この商品は現在入荷待ちです」：追加製造等で在庫補充まで1ヶ月程度かかる場合、または新商品の発売日前に表示されます。
  • 「この商品は現在廃盤です」：廃盤（絶版）商品となります。一旦廃盤（絶版）となった商品の再販はございません。
  • （過去に掲載されていたが、）商品ページに掲載がない：廃盤（絶版）または当社での取扱を終了した商品となります。
4.当ページ記載内容に関わらず、商品ページにて購入数の制限、送料・手数料、配送方法、納期などが別途指定されている場合にはその内容が優先されます。

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